Политика за поверителност и защита на данните

1. Обща информация

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как casioshop.bg (наричан по-долу „Сайтът“ или „Ние“) събира, използва, съхранява и защитава Вашите лични данни във връзка с предлаганите от нас продукти и услуги.
Политиката е съобразена с Общия регламент за защита на личните данни (ЕС) 2016/679 („GDPR“) и приложимото българско законодателство.

2. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:
Casioshop.bg, Джелъри ООД  ЕИК 202667867 София ул.Д-р Петър Дертлиев 25

E-mail за връзка: [email protected]

3. Какви данни събираме

Ние събираме само данни, които са необходими за предоставянето на услугите ни:

• Име и фамилия
• Адрес за доставка и фактуриране
• Телефон и имейл за контакт
• Данни за плащания (частично, напр. чрез куриер или платежни оператори – ние не съхраняваме банкови карти)
• История на поръчките
• IP адрес, данни за браузър и устройства (чрез бисквитки и аналитични инструменти)

4. Цели на обработката

Личните данни се обработват за:

• Изпълнение на поръчки и доставки
• Фактуриране и счетоводни цели
• Подобряване на услугите и сайта
• Изпращане на известия за статус на поръчка
• Маркетингови съобщения (само при изрично съгласие)

5. Основания за обработка

Обработваме лични данни на следните основания:

• Изпълнение на договор (поръчка през сайта)
• Законово задължение (счетоводство, данъци)
• Легитимен интерес (подобряване на услугите, защита от измами)
• Съгласие (маркетинг и промоционални имейли)

6. Съхранение на данни

• Данните за поръчки се съхраняват за срок съгласно законовите изисквания (например счетоводни документи – 10 години).
• Данните за маркетинг – до оттегляне на съгласието.
• IP и бисквитки – според срока на съхранение, определен в нашата Политика за бисквитки.

7. Споделяне на данни

Можем да предоставим лични данни само на:

• Куриерски фирми (за доставка)
• Платежни оператори (за извършване на плащания)
• Счетоводни и правни партньори (при необходимост)
• Доставчици на хостинг и ИТ услуги
  Всички трети страни са обвързани със споразумения за защита на личните данни.

8. Вашите права

Като субект на лични данни имате право да:

• Получите достъп до данните си
• Искате корекция на неточни данни
• Искате изтриване („право да бъдете забравени“)
• Ограничите обработката
• Възразите срещу обработката за маркетинг
• Преносимост на данните (в структуриран формат)

Можете да упражните правата си, като се свържете с нас на [email protected].

9. Бисквитки и проследяване

Сайтът използва „бисквитки“ и подобни технологии за:

• Функционалност на сайта
• Анализ на трафика (Google Analytics)
• Маркетинг (Google Ads, Facebook Pixel и др. – само при съгласие)

Повече информация можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.

10. Сигурност

Използваме технически и организационни мерки за защита на данните – криптиране, SSL сертификат, контрол на достъпа и др.

11. Контролен орган

Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
www.cpdp.bg

12. Промени в Политиката

Запазваме си правото да актуализираме настоящата политика. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.